联系方式总览
fgu-sf.cn 作为传奇私服发布网，日常需要处理三类沟通：玩家对开区信息的纠错与投诉、开服方的开区信息提交与合作、技术与版权相关事宜。为提高处理效率，请按事项类型选择对应渠道，避免一条消息发多个入口导致重复排队。
玩家反馈与纠错
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：工作日 09:00～22:00，周末 10:00～20:00
- 投诉专线：400-000-0000（占位，仅处理开服方纠纷与虚假开区举报）
开服方合作与开区提交
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 商务 QQ：000000000（占位，注明「开区提交」）
- 提交材料：版本类型、开区时间、爆率说明、充值比例、客服联系方式、历史开区记录
技术与版权事务
- 技术邮箱：[email protected]（占位）
- 版权与侵权通知：[email protected]（占位）
- 办公地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 00 层（占位，来访请提前预约）
所有邮箱均在 1 个工作日内首次回复。涉及虚假开区、钓鱼链接、挂马页面的举报，我们承诺 24 小时内完成复核并反馈处理结果。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时间 | 适用事项 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 09:00～22:00 | 5 分钟内 | 开区信息查询、使用问题 |
| 反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内 | 信息纠错、评分申诉 |
| 投诉专线 | 周一至周五 10:00～18:00 | 即时接听 | 虚假开区、跑路纠纷 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00～18:00 | 1 个工作日内 | 开区提交、资质审核 |
| 版权事务 | 7×24 小时接收 | 2 个工作日内 | 侵权通知、下架申请 |
服务承诺：一是所有举报必回复，无论处理结果如何都会说明理由；二是开区信息纠错在核实后 2 小时内更新；三是开服方资质审核不收取任何费用，任何以「加急审核」「置顶推荐」名义收费的行为均与本站无关，请勿上当。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开区信息真实性核验、版本分类、爆率与充值比例字段校验。如果你发现某条「今日新开1.85狂雷合击sf」信息与进服实际情况不符（如标称合击实为单职业、标称首区实为老区换皮），请发送开区链接与截图至 [email protected]，标题注明「信息纠错 + 服务器名称」。
玩家运营组
负责开区提醒订阅、玩家评分体系、防骗指南内容维护。如果你希望平台增加某个版本的独立频道（例如 1.90、1.96），或对评分规则有建议，可通过在线客服提交。我们每季度会根据玩家反馈调整一次版本分类。
商务合作组
负责开服方入驻、资质审核与开区信息提交。开服方需提供：营业执照或主体信息（如有）、至少 3 次历史开区记录、固定客服联系方式、明确的爆率与充值说明。审核周期通常为 1～3 个工作日。平台不接受任何形式的「付费置顶」影响自然排序。
技术开发组
负责客户端、网页版、开服表实时刷新与安全防护。如遇页面加载异常、客户端安装失败、开区提醒不推送等技术问题，请提供设备型号、系统版本、问题截图，发送至 [email protected]。
常见问题与快速解答
如何举报虚假开区？
通过在线客服或投诉专线提交服务器名称、开区链接、问题描述与截图。核实后我们会下架该条目并下调开服方信用分，情节严重的永久拉黑。
开服方如何提交开区信息？
发送材料至 [email protected]，或添加商务 QQ。首次合作需完成资质审核，通过后可自助提交开区信息，平台保留审核与拒发权利。
为什么我的评论没有显示？
评论需经过审核，含广告、辱骂、联系方式刷屏的内容会被过滤。正常评分与体验描述通常在 2 小时内展示。
平台会打电话给我吗？
不会。fgu-sf.cn 不会以任何名义电话索要账号、密码或要求转账。凡自称本站工作人员要求充值、缴费的，均为诈骗，请直接挂断并向我们举报。
可以投稿传奇私服攻略吗？
欢迎。攻略、版本评测、防骗经验均可发送至 [email protected]，注明「投稿」。采用后会署名展示，并有机会进入平台精选内容区。